Pourquoi passer la certification Google Analytics

Auparavant payante et nommée GAIQ, la certification Google Analytics est désormais gratuite. Voilà déjà une bonne raison de tenter de l’obtenir, non ?

Pourquoi utiliser Google Analytics ?

L’installation d’un marqueur Google Analytics est un impératif à tout site Internet qui se respecte.  Cette démarche est on ne peut plus simple : un compte gmail et quelques minutes pour créer le compte et implémenter le tracking suffisent.

Et après ? Et bien après, cela n’aura servi à rien si l’on ne pousse pas le tracking un peu plus loin :

  • Suivi de la recherche interne
  • Configuration d’objectifs
  • Liaison avec Google AdWords et Google Search Console
  • Tests A/B

Voire même beaucoup plus loin :

  • Tracking e-commerce
  • Variables personnalisées
  • Suivi d’évènements durant la navigation (ajout au panier par exemple)
  • Ajout des données de coût
  • Création de listes d’audiences pour le remarketing

Et surtout, la configuration du tracking, aussi poussée sera t’elle, n’aura vraiment de valeur que lorsqu’on va vraiment manier l’outil dans le but d’interpréter la donnée, d’analyser l’audience en résumé.

On sera alors en mesure d’aller vite au rapport adéquat et de sortir la stat qui fait mal (ou bien). On pourra créer les rapports personnalisés appropriés. On saura segmenter l’audience afin de creuser l’analyse. Il faudra confronter certains rapports et approfondir les autres (ajout de dimensions secondaires, filtres, tris…) pour compléter l’étude et comprendre ce qu’il s’est passé sur le site Internet étudié.

Consultant Certifié  Google Analytics
Capture d’écran d’un rapport Google Analytics

La bonne utilisation de tous ces paramètres, la profondeur de l’étude, la connaissance de son site Internet, de ses visiteurs ou des comportements en ligne en général permettront même d’anticiper des tendances et donc de prendre les décisions qui concourront à les endiguer si elles sont mauvaises ou à les amplifier si elles sont porteuses.

A quoi sert le suivi d’audience ?

Que l’on cherche à connaître son audience (device, navigateurs, OS, origine géographique…), à travailler l’acquisition de trafic (SEO, SEA, Emailing, Réseaux sociaux, triggers mail….), à identifier les points faibles/forts d’un site (pages de démarrage, qualité du moteur interne, vitesse de chargement…) ou à analyser les conversions (conversion des formulaires, transactions e-commerce, canaux d’attribution….), la maîtrise de Google Analytics est indispensable.

La certification valide les acquis en la matière et récompense les experts en analyse d’audience Web.

La certification GA, et après ?

Autodidacte en Webanalytics depuis 2006, je suis fier d’être à ce jour certifié à l’utilisation d’un outil phare du domaine. Je m’intéresse désormais de plus en plus à la solution Google Data Studio qui permet, entre autres choses, de créer de superbes rapports d’audiences grâce au pont avec Google Analytics. Et d’aller beaucoup plus loin en s’interfaçant à d’autres sources de données.

Consultant Google Data Studio et Google Analytics freelance depuis 2019, j’apporte à mes clients mon expertise en matière de création et maintenance de dashboards de pilotage de site Internet.